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315诚信企业知识：
Robinson和Rousseau提出，心理契约不仅具有期望的性质,.也有“对义务的承诺 与互惠”，强调“义务”，并认为这些义务被打破时，成员所产生的失望情绪和极端反应 比较弱的期望被打破时大得多。打破期望会产生失望，而打破义务则产生愤怒的情绪, 并使组织成员重新评价个人与组织的关系。当企业员工与经营者的心理契约被破坏后， 员工与企业经营者的信用心理契约从此就发生变化，契约重新修订。员工认为没有必要 信任企业，对企业不再信任。同时，没有信用就没有尊重，也就没有了相互的关怀和支 持。另外，员工认为没有必要对企业投入感情，企业的形象与自己没有关系，等等。在 这种情况下，员工更多地开始关注自己的经济利益，甚至故意破坏企业在外界的形象， 企业的整体信用形象就受到了严重威胁。
香格里拉315诚信企业说明
信中国315诚信企业的评定可以起到的作用是规范香格里拉企业在生产活动中的诚信行为，可通过中国315诚信企业评定来考察交易对象的信用状况，也可以客观上起到约束交易对象信用行为的作用。香格里拉企业通过中国315诚信企业评定也会随着经济的发展而发展，根据香格里拉市场变化与需要，做到与时俱进，为香格里拉企业提供更多、更必要的服务。现在国际上一个普遍共识是，第三方认证公司相对而言具有更高的可信度，因为第三方认证公司具有独立背景，在严格的行业规则和管理监控下，独立运作认证业务，能够最大限度地杜绝任何带有商业利益色彩的外界力量干预或影响认证流程，从而有力保证认证结果的公证性、客观性和真实性。