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315诚信企业知识：
真诚何以到永远
海尔有一个很著名的广告语，叫做“真诚到永远”。海尔总裁张瑞敏解释说：一个 企业要永续经营，首先要得到若会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有 用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。
好像没有哪个企业不明白诚信对于立企、兴企的重要性，但在具体实践中差异却很 大。企业能不能在理念、模式和机制上保障并发展自己的诚信呢？ “顾客永远是对的，” 张瑞敏说：“不管在任何时间、任何地点、发生任何问题，错的一方永远只能是厂家， 永远不是顾客，不管这件事表面现象看来是不是顾客的错。” 一位农民来信说自己的冰 箱坏了，海尔马上派人上门处理，还带了一台新冰箱。赶了 200多公里到了顾客家,一 检查是温控器没打开，打开温控器一切就正常了。海尔管理层却就此进行认真的反思： 施不能埋怨顾客，海尔必须满足所有人的需求，要把说明书写得让所有人都能读懂才 行。
1994年夏天《青岛晚报》发了一则报道，谴责本市一名出租司机把顾客买的海尔 空调器拉跑了。海尔知道了这个消息后，给这位顾客送去了一台空调器。这条消息再次 成为新闻，社会舆论一致赞誉海尔助人为乐，但海尔人认为这件事真正的责任还在企业 身上，如果我们把空调器直接送到顾客家里，就不会出现这样的问题了。由此，海尔酝 酿推出了无搬动服务。服务是向用户买产品，售后服务环节不能产生利润，却要求企业 投入较大的资金、人力和物力，因此有不少企业把售后服务视为负担，多数是借用别人 的网络代理服务。
嘉峪关315诚信企业说明
信中国315诚信企业的评定可以起到的作用是规范嘉峪关企业在生产活动中的诚信行为，可通过中国315诚信企业评定来考察交易对象的信用状况，也可以客观上起到约束交易对象信用行为的作用。嘉峪关企业通过中国315诚信企业评定也会随着经济的发展而发展，根据嘉峪关市场变化与需要，做到与时俱进，为嘉峪关企业提供更多、更必要的服务。现在国际上一个普遍共识是，第三方认证公司相对而言具有更高的可信度，因为第三方认证公司具有独立背景，在严格的行业规则和管理监控下，独立运作认证业务，能够最大限度地杜绝任何带有商业利益色彩的外界力量干预或影响认证流程，从而有力保证认证结果的公证性、客观性和真实性。