点击图片查看原图
电话：4006466645
地址：甘肃兰州市城关区张掖路1号保利大厦D座15楼
315诚信企业知识：
用机制保障真诚持久
从“顾客永远都是对的”到“用户打十个电话？，剩下的甫泽尔来做”，从，真说到 永远”到”国际星级服务一条龙”，海尔的理念在延伸b海:尔认为：所谓服务是广义的， 是从茎解用户潜在需求到产品的设计、制造直到送达用户的全过程。做埒亠个产品，，做 好一段时间的号作;，做好—部分顾客的工作并不会彳艮难，但要夭天如此*，真是太r难了。 怎梯才能达到“真诚到永远”顾客满意到永远”呢？海尔在实践中提由并逐步完善了 一些管理思路：
、：一^以创新为旱向的螺旋上升的三角绪构§ M角的一端是市场需求，，一端是产品创 新，还有T端是质量保证和服务体系。需求是导向创新的来源，通就主动搜集世界各地 审场的各种需求来确定创新的课题。创新课题一经确立，便被纳入到质童保证体系和服 务网络，，保证把产品推进市场并反馈新、的需京，就这样不断循疥"螺旋提高/
L斜坡理论。经营中的组织好比是放在斜坡上的Y个風球，：圆球随时都会滚下 来/因此必须给它一个止砌力/这种动为就是组织.的基础管.理。有一次张瑞敏到归本考 察一条生产线，日本老板对他说：“这里一个真正合格的贴商标的工人需要培养两年的 时间。”这使他深受启发：贴一个商杼落什么难的,然而、把一个氣星的事成亍上万遍准 确地做到位，肯定不是一件简单的事，这对'毎臺霍箱是乖常重萋& 套成二合冰箱需要 经过156道工序、545道工位，他伯把每个时间的每个动作都分解到位，每项指标都落
实到人，从而造就了优质的生产线。
实施国际化战略后，海尔提出了新的口号：创造国际美誉度。他们认为，只要有钱 打广告，知名度就上来了，但顾客不一定满意。质量和服务都合乎相关法规要求，产品 就有了信誉度，但却没有研究顾客真正的需求。美誉度就是在知名度和信誉度的基础 上，满足顾客潜在的需求。迄今，海尔先后在欧洲、美国、亚洲等地区建立了卽己的生 产基地，并在海外建立了 18个设计中心、，56•个贸易中心和40006多个营销网点。其目 标是在国际市场创美誉，创出国际名牌。
酒泉315诚信企业说明
信中国315诚信企业的评定可以起到的作用是规范酒泉企业在生产活动中的诚信行为，可通过中国315诚信企业评定来考察交易对象的信用状况，也可以客观上起到约束交易对象信用行为的作用。酒泉企业通过中国315诚信企业评定也会随着经济的发展而发展，根据酒泉市场变化与需要，做到与时俱进，为酒泉企业提供更多、更必要的服务。现在国际上一个普遍共识是，第三方认证公司相对而言具有更高的可信度，因为第三方认证公司具有独立背景，在严格的行业规则和管理监控下，独立运作认证业务，能够最大限度地杜绝任何带有商业利益色彩的外界力量干预或影响认证流程，从而有力保证认证结果的公证性、客观性和真实性。